(Inglês - PC World) Segundo Robert Strohmeyer, para que as empresas possam usufruir de verdade das mídias sociais para o desenvolvimento dos negócios, não basta determinar uma estratégia e alguém para implementá-la, é preciso aprimorar a cultura social da organização. Para ele, "in a more ideal scenario, it means the CEO should be monitoring the socialverse and representing the brand through direct engagement" - leia o post na íntegra.
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